DESCUENTO PARA MATRÍCULA CAUPSF: Facility Management 1

Curso ONLINE

PLAN INTEGRAL DE FACILITY MANAGEMENT Y SUS HERRAMIENTAS.

Introducción a la disciplina indispensable en la post panemia

MODULO 1 – ¿ Qué necesito para postularme a un trabajo como FACILITY MANAGEMENT?

* La disciplina. Alcance: Descripción detallada de la disciplina del FACILITY MANAGEMENT. Estrategias y áreas involucradas. ¿Qué papel tiene el FACILITY MANAGER en una organización? Diferentes tipos de planteos de servicio. Áreas de incumbencia. ¿Qué servicios puede incluir esta disciplina?

*Tiempo: La incorporación del FACILITY MANAGER en los proyectos y su impacto en el cronograma. Proyectos operativos y de capital. La planificación de la vida útil de los activos. Claves de la planificación estratégica a largo plazo. El registro de las obras a depreciar antes del final de su vida útil y su impacto en obras o mudanzas a futuro.

* Costos: Anticipación y estimación de los gastos futuros de FACILITY MANAGEMENT para hacer un presupuesto. Ahorros que se pueden prever. Contingencia. Obras. Abonos. Contratos abiertos o macro. ¿Cuánto vale el m2 de operación?

*Operaciones y Mantenimiento: Mantenimiento correctivo, y preventivo. Mesa de ayuda. Objetivos. Diagramas. Manejo de emergencias, prioridades. Cómo se mide la performance de un servicio de Facility Management. Cómo se mide el desempeño y se califica a los proveedores. Auditoría técnica como punto de partida de un contrato. Registro de datos de activos. Planes de Mantenimiento. Procedimientos y manuales de operación. Tablero de control y seguimiento. Los proyectos: Gestión, supervisión y evaluación de proyectos.

*Calidad: El cliente interno: Satisfacción de clientes. Encuestas y medición.

* El espacio: Cuáles son las herramientas que aporta el Facility Manager al momento de tomar una decisión que tiene impacto en las finanzas y en el tiempo. Como empieza y qué es la rueda de Real Estate para espacios corporativos: ¿Cómo interactuar con los agentes inmobiliarios? ¿Cómo se inicia y se cierra una transacción corporativa? ¿Qué tengo que tener en cuenta en el contrato? ¿Qué y para qué suma la visión de un Facility Manager?

*Medición: ¿Cómo se miden los inmuebles? Superficies usables, alquilables, brutas. ¿Por qué estoy pagando? Conceptos de eficiencia a tener en cuenta al momento de elegir.

*Habilitación: Datos a tener en cuenta. Matriz de decisión. Nuevas tendencias del mercado. Innovación.Planificación del espacio (Space planning) Reparto de gastos comunes y propios de unidades de negocios.

*El gerenciamiento (Management): El cliente. Compras, Finanzas, Tecnología. Ingenierías. Compras y administración de proveedores. La importancia de pliegos y especificaciones. Por qué conviene pensar en un proyecto integral de Facility Management de edificios. Gestión de proveedores y servicios.

*Servicios: Servicios Soft (blandos) y servicios Hard (duros). SOW: (Scope of work) Alcance de los servicios. SLA (niveles de calidad de servicios). Presupuestos. Pliegos. Análisis de ofertas y precios. Adjudicación.Presupuesto anual. Actual vs proyectado. Depreciación. Plan de acción. Gestión de activos.Aplicaciones de la Tecnología en Facility (Big data- Internet de las cosas- Sensores) Mobility (trabajo conectado. Trabajo remoto. Escritorios compartidos).Change Management (Gestión del cambio. Mudanzas. Pequeñas obras de adecuación).

* Los Recursos: Perfil del FACILITY MANAGER. Sus colaboradores y sus consultores. Armando un equipo mixto, ¿qué hay que tener en cuenta?

*Las Comunicaciones: Comunicación efectivas. Herramientas de Registro y reporte: Plantillas y planes. Playbooks y procedimientos. Manejo de eventos. Reporte de incidentes.

*Los Riesgos: ¿Qué es un Plan de Contingencia? ¿Qué es un plan de riesgos?
La Sustentabilidad: La importancia del ciclo de vida de los objetos, equipos y sistemas. La importancia de la certificación Vs la implementación. El ahorro de energía. Las listas de materiales. Los residuos, clasificación, separación y reciclaje. Basura cero y obsolescencia programada.

*Las normas: Normativas de Seguridad e higiene de aplicación en Argentina. ISO. Leed O&M

*Los colegas: Consejos profesionales, agrupaciones y Cámaras.

*La certificación: IFMA. SLFM. OSHAs, y otros.

Docente Mariana Tambussi, Arquitecta UBA
Mariana Tambussi es Arquitecta, especialista en Facility Management. Pionera en esta área y en Project Management Corporativo, desde 1995. Fue por más de 10 años Directora de Real Estate en American Express, Directora Regional de Proyectos en Hewlett Packard para Argentina y LATAM, trabajando para CBRE. Actualmente, es fundadora y Gerente de FM de Proyecto TK, su propia empresa en sociedad con la Arq. Marina Kurcbart, prestando servicios Integrales de Proyectos, Dirección y Facility management a grandes portafolios de corporaciones e industrias de Hotelería, Tecnología y Alimentación, entre otros. Es miembro y docente de la Comisión de cursos de la SCA, para todo el país y es directora de los cursos de Posgrado en Facility Management de la UCA, de la UCES y de la Escuela de Gestión de la Cámara Argentina de la Construcción.

SOLICITA LA INSCRIPCIÓN BONIFICADA COMO MATRICULADO/A DEL CAUPSF A capacitaciones@capsf.org.ar

Arancel bonificado:

Matriculados/as del CAUPSF $10.000
Estudiantes $ 8.000

Charla Introductoria: Sin charla previa
Inicio: 23/05/2023
Días: Martes
Horarios: 18.00 a 20.00 horas
Duración: 4 clases.